서비스마케팅저널
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학술대회 발표논문집, (2023년05월)pp.1-1
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학술대회 발표논문집, (2023년05월)pp.2-17
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학술대회 발표논문집, (2023년05월)pp.18-18
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상급자의 비경제적 보상 (칭찬과 사과)이 고객지향성에 미치는 영향 : 사회적 자긍심과 회사만족도의 매개효과를 중심으로
학술대회 발표논문집, (2023년05월)pp.19-20
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서비스 조직의 사회자본이 감동노동 전략에 미치는 심리적 과정
학술대회 발표논문집, (2023년05월)pp.21-21