서비스마케팅학회
Home
English
Login
Join
대메뉴
학회소개
학회 목적
학회장 인사말
학회 연혁
학회 임원
학회 정관
학회소식
공지사항
학회소식
Photo Gallery
회원마당
회원가입
회원정보수정
개인정보처리방침
학술논문
논문투고요령
서비스마케팅저널 편집방침
편집위원회
윤리규정
서비스마케팅저널
온라인논문투고
기타
관련 사이트
KDHS
학술논문
논문투고요령
서비스마케팅저널 편집방침
편집위원회
윤리규정
서비스마케팅저널
온라인논문투고
서비스마케팅저널
서비스마케팅저널
학술대회 발표논문집
학술대회 발표논문집, (2023)
pp.19~20
상급자의 비경제적 보상 (칭찬과 사과)이 고객지향성에 미치는 영향 : 사회적 자긍심과 회사만족도의 매개효과를 중심으로
고진용
(인천대)
박종래
(DGIST)
여준상
(동국대)